Gözaydın Kalite Yönetim Sistemi

• GÖZAYDIN yaptığı tüm işlerde ve hizmetlerde müşterilerine yüksek katma değer yaratmayı hedefler.Bunu, sağladığı hizmetlerin kalitesi ve sürekli iyileştirmeler ile yapar.
• GÖZAYDIN yaptığı tüm işleri sürekli iyileştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak ve aşmak için kendini adamıştır.
• Her çalışan nihai hizmet kalitesinden sorumlu olduğunun bilinci ile işlerini yapar.Bu sayede müşterilerimizin tercih ettiği tedarikçi oluruz.
• Müşterilerimizin taleplerini karşılamak için sürekli gelişim içinde değişiriz.

Gözaydın Kalite Prensipleri;

• Kalite gelişimi her çalışanın sorumluluğundadır.
• İç ve dış müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayabilmek için sürekli katılım,ekip çalışması ve organizasyon el bağlılığın öne çıktığı bir ortam yaratırız.
• sürekli kalite iyileştirmeleri ana prensibimizdir.
• Hedeflerin tutturulabilmesi için kalite performansını sürekli ölçeriz.
• Müşterilerimiz ile işbirliğine girerek onların ihtiyaçları azami ölçüde karşılarız.
• Tüm ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin taleplerini karşılarız.
• Bu prensipler sayesinde müşterilerimizin tercih ettiği ve güvendiği tedarikçisiyiz.

Gözaydın Kalite Hedefleri;

GÖZAYDIN yönetimi ve tüm çalışanlarının en önemli amacı,faaliyetlerimizi bilinen en iyi standartlar doğrultusunda, kaliteli bir şekilde müşteriye ulaştırmaktır. Bu nedenle her yıl için aşağıdakilere benzer hedefler belirlenir ve ölçülür:

• Kalite dışı üretimin azaltılması.
• Müşteri şikayetlerinin azaltılması.
• Kalite kazalarının azaltılması.
• Tüm ürün ve hizmetlerimizle müşterilerimizin taleplerinin karşılanması.
• Bu prensipler sayesinde müşterilemizin güvendiği ve tercih ettiği tedarikçi olmak.